Вопросы и ответы

zap pict Вопросы и ответы

запКуда и на каких условиях осуществляется доставка? Как я могу оплатить свой заказ?

Доставка осуществляется по Украине и в другие страны мира, более детально про доставку и оплату читайте тут . Или просто напишите нам через форму обратной связи и мы ответим на все Ваши вопросы.
 

запЯ могу вернуть или обменять товар?

Да, Вы можете обменять или вернуть товар на протяжении 14-ти дней с момента совершения покупки. Это право гарантирует Вам «Закон про защиту прав потребителей».  
Для того чтобы возвратить или обменять товар, пожалуйста, убедитесь что:
- Товар должен иметь надлежащий товарный вид, также должна быть сохранена упаковка;
- Товар не должен носить следы механического воздействия;
- Товар не был в использовании, не имеет стороннего запаха, не испорченный любым другим путем;
 
Качество товара, наявность заводского брака или дефекта проверяется на почте во время приема товара, в присутствии представителя почты. Если Вам по каким либо причинам не подошел товар - то Вы его просто не забираете.
Обмен и возврат товара на протяжении 14-ти дней с момента покупки происходит за щет покупателя.
Обмену и возврату не подлежит товар изготовленный на заказ; бракованный товар, дефект на котором нашли после получения посылки.
 

запДействуют ли в магазине GERASPORT программы лояльности для постоянных клиентов и другие акционные предложения?

Да, в магазине спортивной одежды GERASPORT действует программа лояльности для постоянных клиентов, более детальная информация про бонусную программу представлена тут – Бонусная программа.
В магазине GERASPORT всегда есть интересные акционные предложения, с полным перечнем действующих акций можно ознакомится на странице Акции или на нашей официальной странице Вконтакте.
 

запС использованием каких технологий и материалов происходит процесс изготовления спортивной одежды ТМ «GERA»?

Спортивная одежда ТМ «GERA» изготавливается с использованием самых качественных материалов и передовых технологий на высокотехнологичном оборудовании, аналогов которому нет в Украине.
Во время пошива спортивной одежды мы используем ткани изготовлены такими брендами как Coolmax, Thermolite, Meryl, Tactel. Также, при изготовлении фитнес комплектов и спортивных костюмов мы используем трикотаж двунить – высококачественный материал. Эластин и хлопок который входит в состав этого материала предотвращает смятие ткани и предает изделию некоторую эластичность. Двунить – одна из самых качественных тканей используемых для производства спортивной одежды.
Более детальная информация про ткани и оборудование, на котором происходит изготовление спортивной одежды ТМ «GERA» можно в разделе О нас.
 

запЕсли мы заказуем футбольную форму для всей команды, можем ли мы рассчитывать на скидку?

Да, если Вы заказуете одновременно от 10-ти комплектов спортивной одежды мы предоставим Вам индивидуальное ценовое предложение. Для получения более детальной информации свяжитесь, пожалуйста, с менеджером по телефону, через форму обратной сввязи или соц. сети.
 

запЯ не могу определить свой размер

При изготовлении одежды мы используем европейскую размерную сетку, ознакомится с размерами можно более детально в разделе сетка размеров.